《踏上旅程吧! let's travel 》為什麼我們還會需要旅行社?它還有存在的價值嗎?

  • 2023-07-18 14:02
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從技術上來說現在的我們完全可以坐在電腦前透過網站或拿起手機開啟應用程式來預訂所有想要的旅行。

那麼最直觀的疑問就產生了

「旅行社」真的還有存在的必要嗎?

儘管越來越多人可能認為這個行業已不再必要且過時,但事實上仍有眾多的旅人在尋求旅行社來協助解決「方便」所帶來的後遺症,尤其是早已習慣自己透過網路下訂行程的千禧世代

這些後遺症包含了像是TripAdvisor 或Booking.com、 just flyKLOOK等平台所提供的『無人化』數位服務背後常發生的資訊傳遞問題


我們每天都在被龐大的資訊淹沒

而一些觀念也深深的刻在妳我的腦中,諸如:「高CP值」、「比價」、甚至「返現」等等。

名詞雖多,但核心思想只有一個:  「用最低成本完成自己的目的」

然後我們就會開始思考,能自己訂的飯店、行程,透過一個中間人(旅行社)來購買不就是擺明了讓對方賺價差?

與其因為這樣而提高了自己的旅行成本,不如自己多做功課、多爬文,然後自己從許多不同的平台訂購不同的需求,再將所有合併在一起成就自己想要的一趟旅行

然而這種自己多方預定再組合的方式雖然有可能稍微降低自己的支出成本

但這種做法讓每一個預定都環環相扣,只要其中一個出了問題,很可能足以毀了整趟旅程

不好理解嗎?

例如你從A網站預訂了正在促銷的機票

又從B預訂了飯店

除此之外,為了讓這趟旅程更豐富,你還聽了網友的推薦,透過C預訂了一個local tour

最後,你還從其他平台預訂了一個評價很高、值得期待的餐廳

但現實中常發生的狀況是A預訂的機票臨時有狀況,或B平台預訂的房間飯店並未收到通知。運氣再差一點,local tour可能也出包或是完全跟介紹說明中描述的完全不同

由於這趟行程是自己一個一個組合起來的,沒有一個統一的人或公司可以一次解決

這種情況下只能一個一個處理,即便最後全部處理好了,這趟旅程的心情也已大受影響


旅行社就是統一幫你處理這一連串事情的角色

聽起來是不是方便了很多?

但一定會面臨到的下一個問題就是:

「找旅行社要多少錢?」

「透過旅行社是不是會比自己處理貴很多?」

怎麼判斷自己是否需要旅行社?

有幾個思考點可以協助你做決定:


這趟行程是一個國內旅遊嗎?是一個你再熟悉不過的目的地嗎?

還是妳計畫前往一個從未去過的國家或地區?


你的旅程目的地是哪種類型很大程度決定了你是否有必要找旅行社

如果你是要前往一個完全陌生的國家或地區旅行,為了安全,找旅行社是個好的選擇


又如果,即將到來的這趟旅程你本來就計畫是個大預算、沒在計較CP值的行程的話,你也可以找旅行社


另外還有一種狀況,建議你不只要找旅行社,還要找個口碑好、可靠的旅行社

這種情況是當這趟旅程別具意義,而且可能只有一次機會,完全沒有出包、容錯空間的時候

還有一種可能性:

當旅行社推出特別優惠、折扣的時候當然要找旅行社。

畢竟,誰想跟自己的荷包過不去,對吧?

說了這麼多要不要找旅行社的考量點之後,也來說說旅行社的優點吧:


獨家優惠

由於他們從事旅遊行業多年,跟當地的地陪或其他供應商很可能有特殊的交情

有些旅行社能透過這層關係推出很特別的優惠,幫助遊客節省一些費用


旅途中的守護者


透過旅行社安排自己的旅程其中一個最大的優點就是當旅程中發生了意料之外的事情時,他們可以為旅客的權益發聲

他們可以幫忙處理行李丟失、遇到不可抗力因素導致耽誤甚至受困於某處等情況時,一般旅行社會盡力協助,讓旅程重回正軌



魔鬼藏在細節裡



如果你是一個不擅長處理繁瑣小事及細節的人,旅行社可以顧好這些事


一家用心的旅行社可以從照顧好細節讓整趟旅程更加分



有些事,真的得交給專業的來


(當然,還是要預防一些假裝自己專業的)

大多數旅行社已經在該行業工作多年,他們的工作就是掌握旅遊趨勢和即將到來的熱門目的地。

如果你在行前願意花一點時間跟他們聊聊,旅行社很可能能提供一些原本我們沒想到的目的地。他們的建議很可能提供了提供了很棒的活動、文化、美食、有趣的精品酒店,甚至比原來的目的地花更少錢卻獲得更多選擇。


多數人最在乎的 - CP值


就像上面提到的,那些如雨後春筍般冒出來的各式網站、平台及應用程式讓現在的遊客更懂得精打細算,而且很可能是透過多方比較的結果。

旅行社當然也知道遊客的改變,因此,如果你運氣不錯,很可能可以在不增加預算的情況下有額外的收穫。

有可能是服務、行程,也可能是商品

旅行社的優點有時候也會是他的缺點

例如一般來說他們不會提供低價或促銷機票的選擇

畢竟他們是公司,他們不是我們,沒有人會比我們自己更替自己著想,這是不可避免的事情


在這個資訊爆炸且流通速度超快的時代

我相信只要你願意花時間,沒有什麼事無法自己解決的。

畢竟,能自己掌控的事情為何要交到別人手裡呢?你說對吧


我們自己做,做錯了自己認,就當學了一課,也算是種成長

交給別人做,很多時候跟在開驚喜包、盲盒一樣。得到的結果有可能超乎預期,是好是壞完全無法預期

有些真的很可怕,你絕對不會想遇到這足以摧毀原本期待旅遊的好心情的奇耙。

別忘了那飛上天際的感動

想念旅遊了嗎?  《踏上旅程吧! let's travel 》


你可能也想過:

都什麼時代了,我們還需要領隊/導遊嗎?靠谷歌大神不行嗎?



當然,無論在什麼年代  找旅行社 一定要慎選 

否則你的旅程將只有更荒唐,沒有最荒唐

如果你選擇找旅行社,那避雷就超級重要了!!



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